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JOGANの商品はすべて国産自社工場生産です。
¥8,800以上お買い上げで【送料無料】
国内自社工場生産

お買い物ガイド

初めてのお客様へ

JOGAN工場

この度はJOGANを訪れていただき、

誠にありがとうございます。

当サイトは国産タオルメーカーであるJOGANが

お客様に直接商品をインターネットで

ご注文いただけるネット通販サイトです。

年間約100万枚以上自社工場で生産し、

昭和21年創業の長い歴史を持つJOGAN。

企画から生産・販売まで

自社で行っておりますので

安心してご利用いただければと思います。

何かありましたら何なりと

ご相談いただけましたら幸いです。


【お問合せ】

お問合せフォームへ

TEL:072-483-3711 (平日 9:00〜17:30)

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

タオルのサイズについて

タオルのサイズは用途によって使え分けることをお勧めします。

タオルのサイズ
   
サイズガイド
サイズ タテ ヨコ 原産国
ハンカチタオル 約25cm 約25cm 日本
ハンドタオル 約34cm 約35cm 日本
フェイスタオル 約34cm 約80cm 日本
ロングタオル(スポーツ) 約34cm 約100cm 日本
バスタオル 約70cm 約120cm 日本
タオルケット 約140cm 約200cm 日本

※平均的なサイズ感です。商品によってサイズが異なる場合があります。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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会員ステージ ステージ設定条件 購入ポイント付与率 お誕生日クーポンプレゼント 共通特典
プラチナ 過去6ヶ月購入金額12万円以上 5% お誕生日クーポン3000円分 会員限定セールなど
お得な情報を
お届けします。
ゴールド 過去6ヶ月購入金額7万円以上 4% お誕生日クーポン2000円分
シルバー 過去6ヶ月購入金額4万円以上 3% お誕生日クーポン1000円分
ブロンズ 過去6ヶ月購入金額2万円未満 2% お誕生日クーポン500円分
メンバー 会員登録後すぐ 1%

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、14日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

株式会社 成願 お問合せ係 宛
e-support@jogan-shop.jp 072-483-3711(平日9:00〜17:30)

メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。